「客戶需求」是指客戶對產品或服務的期望和需求。這些需求可以是顯性的，例如客戶明確表達的要求；也可以是隱性的，即客戶未明說但實際上希望獲得的價值或體驗。理解客戶需求對於企業的產品開發、市場營銷和客戶服務至關重要，因為滿足客戶需求是提高顧客滿意度和忠誠度的關鍵。
指客戶在購買產品或服務時所期望的特性、功能或性能。這些需求可以是具體的，例如產品的尺寸、顏色或功能，或是更廣泛的，如服務的質量或交貨的速度。在商業環境中，了解這些需求有助於企業設計和提供更符合客戶期望的產品和服務。
例句 1：
我們需要清楚地了解客戶的需求。
We need to clearly understand the customer requirements.
例句 2：
這個產品的設計是基於客戶的需求。
The design of this product is based on customer requirements.
例句 3：
滿足客戶需求是我們的首要任務。
Meeting customer requirements is our top priority.
通常用於描述客戶在服務或產品方面的期待和需求，強調的是客戶的觀點和感受。在服務行業中，理解客戶的需求對於提供卓越的服務體驗至關重要。這包括了解他們的期望、偏好和痛點，以便能夠提供量身定制的解決方案。
例句 1：
我們需要調查以了解客戶的需求。
We need to conduct surveys to understand client needs.
例句 2：
這項服務是為了滿足客戶的需求而設計的。
This service is designed to meet client needs.
例句 3：
客戶需求的變化必須被重視。
Changes in client needs must be taken seriously.
強調市場中消費者對產品或服務的需求和期望，通常與市場趨勢和消費者行為有關。企業需要對這些需求保持敏感，以便能夠調整其產品供應和市場策略。理解消費者需求有助於企業在競爭激烈的市場中保持優勢。
例句 1：
市場研究幫助我們了解消費者的需求。
Market research helps us understand consumer demands.
例句 2：
滿足消費者需求是企業成功的關鍵。
Meeting consumer demands is key to business success.
例句 3：
我們必須不斷調整以適應消費者的需求。
We must continuously adjust to meet consumer demands.
指客戶對於服務或產品的期望，這些期望可能基於過去的經驗、品牌形象或市場宣傳。了解客戶的期望有助於企業設計出能夠超越這些期望的產品和服務，從而提高客戶滿意度和忠誠度。
例句 1：
我們的目標是超越客戶的期望。
Our goal is to exceed client expectations.
例句 2：
客戶的期望在很大程度上影響了他們的滿意度。
Client expectations significantly influence their satisfaction.
例句 3：
了解客戶期望有助於改善服務質量。
Understanding client expectations helps improve service quality.