「解決率」是指在特定情境中成功解決問題或達成目標的比例或百分比。通常用於評估某項措施、計畫或系統的有效性,尤其是在解決問題、處理投訴或達成業務目標的過程中。解決率越高,表示在面對問題時的處理能力越強,反之亦然。
通常用於客服或技術支持領域,指成功解決客戶問題的比例。這個指標可以幫助企業評估其服務質量和客戶滿意度。高的解決率通常意味著客戶對服務的滿意度較高,而低的解決率可能表明需要改進服務流程或訓練員工。
例句 1:
我們的客服解決率已經達到90%。
Our customer service resolution rate has reached 90%.
例句 2:
這個月的解決率比上個月提高了。
This month's resolution rate has improved compared to last month.
例句 3:
提高解決率是我們的主要目標之一。
Improving the resolution rate is one of our main goals.
通常用於描述某項計畫或行動成功的比例。在商業、醫療或教育等領域,成功率是評估效果的重要指標。例如,在醫療手術中,成功率指手術成功的比例;在教育中,成功率可能指學生通過考試的比例。
例句 1:
這項新政策的成功率非常高。
The success rate of this new policy is very high.
例句 2:
我們希望能提高項目的成功率。
We hope to increase the project's success rate.
例句 3:
這個課程的通過率是95%。
The pass rate for this course is 95%.
通常用於技術支持或維修服務中,指成功修復問題的比例。這個指標有助於評估技術團隊的能力和效率,通常會用於內部報告或客戶滿意度調查中。
例句 1:
我們的設備修復率達到了85%。
Our equipment fix rate has reached 85%.
例句 2:
提高修復率是我們技術團隊的首要任務。
Improving the fix rate is the top priority for our technical team.
例句 3:
這個月的修復率比上個月有所下降。
This month's fix rate has decreased compared to last month.
用於描述在特定時間內成功解決問題的比例,通常用於業務或教育環境中。這個指標可以幫助評估團隊的效率和能力,並指導未來的改進措施。
例句 1:
我們的問題解決率在過去一年中有所提升。
Our problem solving rate has improved over the past year.
例句 2:
這項訓練計畫旨在提高問題解決率。
This training program aims to increase the problem solving rate.
例句 3:
分析問題解決率可以幫助我們找出改進的方向。
Analyzing the problem solving rate can help us identify areas for improvement.