「服務率」通常用來描述某一服務的效率或質量，特別是在商業或客戶服務的上下文中。它可以指在特定時間內提供服務的能力，或是在客戶需求和滿意度方面的表現。服務率高意味著能夠快速且有效地滿足客戶的需求，而服務率低則可能表示等待時間長或服務質量差。
指在特定時間內提供服務的速度或效率，通常用於商業或客戶服務的背景中。它可以反映出公司或機構在滿足客戶需求方面的能力。高服務率通常意味著客戶能夠快速獲得所需的服務，從而提高滿意度。
例句 1：
這家餐廳的服務率非常高，客人幾乎不需要等待。
The service rate at this restaurant is very high; customers hardly have to wait.
例句 2：
我們需要提高客戶服務的服務率，以滿足更多客戶的需求。
We need to improve the service rate of customer support to meet more clients' needs.
例句 3：
在高峰時段，服務率可能會下降。
During peak hours, the service rate may decline.
通常用於評估服務提供過程中的資源使用情況，包括時間、人力和物力的運用。它是一個重要的指標，可以幫助企業了解其運營的效能，並尋找改進的空間。
例句 1：
提高服務效率可以幫助公司減少成本。
Improving service efficiency can help the company reduce costs.
例句 2：
這項新技術提升了我們的服務效率。
This new technology has enhanced our service efficiency.
例句 3：
客戶對我們的服務效率表示滿意。
Customers are satisfied with our service efficiency.
指服務的整體質量，包括員工的態度、服務的準確性和客戶的滿意度。高服務質量不僅能夠吸引新客戶，還能夠保持老客戶的忠誠度。
例句 1：
我們的目標是提高服務質量以滿足客戶的期望。
Our goal is to improve service quality to meet customer expectations.
例句 2：
服務質量的提升將直接影響顧客的滿意度。
An improvement in service quality will directly affect customer satisfaction.
例句 3：
這家公司的服務質量一直保持在高水平。
This company's service quality has always been at a high level.
通常用於衡量在特定時間內對客戶查詢或請求的反應速度。它是一個關鍵指標，可以幫助企業了解其客戶服務的效率。
例句 1：
我們的客戶查詢的回應率已經提高了。
Our response rate to customer inquiries has improved.
例句 2：
提高回應率是我們今年的主要目標之一。
Improving the response rate is one of our main goals this year.
例句 3：
高回應率有助於提高客戶的滿意度。
A high response rate helps to increase customer satisfaction.