前台接待的意思、翻譯和例句

是什麼意思

「前台接待」是指在酒店、公司、醫院等場所,負責接待來訪客人、提供資訊、辦理登記等服務的工作職位或部門。前台接待人員通常是顧客或訪客的第一接觸點,負責提供友善的服務,解決客戶的問題,並確保訪客的需求得到滿足。

依照不同程度的英文解釋

  1. The person who welcomes guests.
  2. The place where visitors check in.
  3. The staff that helps when you arrive.
  4. The area where you get help when you visit.
  5. The front office that assists guests.
  6. The reception area that manages visitor inquiries.
  7. The team responsible for guest services at the entrance.
  8. The department that handles visitor check-ins and inquiries.
  9. The frontline staff that provides assistance and information to visitors.
  10. The service point where guests receive help and information.

相關英文單字或片語的差別與用法

1:Reception

用法:

通常指一個場所的接待區域,負責迎接來訪的客人,並提供必要的協助和資訊。接待區通常設有前台,並且會有接待人員負責處理客人的需求,例如登記入住、提供酒店資訊或回答問題。接待區的設計通常旨在讓客人感到受歡迎和舒適,是客戶體驗的重要組成部分。

例句及翻譯:

例句 1:

酒店的接待區裝飾得很華麗。

The reception area of the hotel is beautifully decorated.

例句 2:

請在接待處登記您的名字。

Please register your name at the reception.

例句 3:

接待人員會提供您需要的所有資訊。

The reception staff will provide you with all the information you need.

2:Front desk

用法:

在酒店或辦公室中,前台通常是客人和員工的主要接觸點,負責處理各種查詢和請求。前台人員的工作包括辦理登記、接聽電話、安排預約等,是確保客戶滿意度的關鍵角色。前台的設置通常方便客人進入和獲取服務。

例句及翻譯:

例句 1:

前台的工作人員非常友善。

The front desk staff is very friendly.

例句 2:

我在前台辦理登記時遇到了一些問題。

I had some issues checking in at the front desk.

例句 3:

前台會幫您解決任何問題。

The front desk will help you with any issues.

3:Guest services

用法:

這個詞通常用於描述提供給客人的各種服務,包括接待、詢問、預訂和其他協助。客戶服務部門的工作是確保客戶的需求得到滿足,並解決他們在入住或訪問期間可能遇到的任何問題。這些服務是提升客戶滿意度和忠誠度的關鍵。

例句及翻譯:

例句 1:

我們的客戶服務團隊隨時準備幫助您。

Our guest services team is ready to assist you at any time.

例句 2:

如果您有任何問題,請聯繫客戶服務。

Please contact guest services if you have any questions.

例句 3:

客戶服務部門會處理所有的查詢和投訴。

The guest services department handles all inquiries and complaints.

4:Welcome desk

用法:

這個詞通常用來描述在某個場所的入口處提供客人接待和指引的地方。歡迎台的工作人員負責迎接來訪者,提供必要的資訊,並幫助他們找到他們需要去的地方。這種設置通常出現在大型活動、會議或公共設施中。

例句及翻譯:

例句 1:

歡迎台的工作人員會給您提供地圖和指引。

The welcome desk staff will provide you with maps and directions.

例句 2:

在會議上,歡迎台是第一個接觸的地方。

At the conference, the welcome desk is the first point of contact.

例句 3:

歡迎台的服務讓每位來賓感到受重視。

The service at the welcome desk makes every guest feel valued.